「新規の患者さんを増やしたいけど、広告にお金をかける余裕がない」
「Googleで整体院を検索してもらって、来院につなげたい」
そんな一人院長におすすめしたいのが、Googleマップを活用した集客です。
整体院や接骨院を探している人の中には、
「近くの整体院」
「〇〇市 整体」
「腰痛 整体 〇〇市」
など、Googleで検索してから院を探す人もいます。
そこで重要になるのが、MEO（Map Engine Optimization）です。
この記事では、一人で整体院・接骨院を経営している院長向けに、Googleマップ集客でまずやっておきたいことを解説します。
Googleマップ集客とは？
Googleマップ集客とは、Google検索やGoogleマップで整体院を探している人に、自分の院を見つけてもらい、来院や問い合わせにつなげる方法です。
例えば、
「新潟市 整体」
「江南区 整体」
「腰痛 整体」
などで検索したときに、Googleマップ上に整体院が表示されます。
このとき、
- 院名
- 住所
- 営業時間
- 写真
- 口コミ
- 投稿
- 電話番号
- ホームページ
などの情報が充実していると、検索した人が院を比較するときの判断材料になります。
広告とは違い、Googleマップ上で自院を見つけてもらうための土台を作っていくことが重要です。
まずはGoogleビジネスプロフィールを整える
Googleマップ集客を始めるなら、まず確認したいのがGoogleビジネスプロフィールです。
Googleビジネスプロフィールでは、自院の基本情報を登録・管理できます。
まずは、
- 院名
- 住所
- 電話番号
- 営業時間
- 定休日
- ホームページ
- 予約方法
- サービス内容
- 写真
などを確認しましょう。
特に注意したいのが、情報の間違いです。
営業時間が実際と違っていたり、電話番号が古かったりすると、せっかく検索してくれた人が予約できなくなってしまいます。
「検索した人が、そのまま来院できる状態になっているか」
を一度確認してみましょう。
写真はできるだけ充実させる
Googleマップで整体院を探す人にとって、写真は重要な判断材料の一つです。
例えば、
- 外観
- 入口
- 院内
- 施術スペース
- 施術風景
- 院長の写真
- 駐車場
- 看板
などを掲載しておきましょう。
一人院長の場合は、「どんな人がやっている院なのか」が伝わる写真もおすすめです。
初めて整体院に行く人は、
「どんな先生なんだろう？」
「院内はどんな雰囲気なんだろう？」
と不安に感じることがあります。
写真で院の雰囲気を伝えておくことで、来院前の不安を減らすことにつながります。
Googleの投稿機能も活用する
Googleビジネスプロフィールには、情報を発信できる投稿機能があります。
ここでは、例えば、
- 季節のお知らせ
- 営業日のお知らせ
- 院からのお知らせ
- 健康情報
- 肩こりについて
- 腰痛について
- 姿勢について
- セルフケア
などを発信できます。
Instagramを運用しているなら、その内容を参考にして投稿を作るのも一つの方法です。
一人院長は、Instagram、ブログ、Googleマップと、それぞれに違う内容を作る必要はありません。
一つのテーマを複数の媒体で活用する
という考え方を持つと、情報発信を続けやすくなります。
口コミは「数」だけを見るのではなく内容も大切
Googleマップで整体院を探すとき、口コミを確認する人も少なくありません。
そのため、実際に来院した患者さんから口コミをいただけるよう、日頃から丁寧な対応を心がけることが大切です。
例えば、
「腰痛について相談した」
「肩こりが気になって来院した」
「院長が丁寧に話を聞いてくれた」
など、実際の体験が書かれていると、これから来院する人にとって参考になります。
ただし、口コミをお願いするときは、内容を指定して投稿してもらうのではなく、実際に感じたことを自由に書いてもらうことが基本です。
また、Googleのポリシーに反するような口コミの購入や、対価と引き換えの投稿などは避けましょう。
「地域名＋整体」を意識する
整体院の集客では、地域との組み合わせも重要です。
例えば、
「新潟市 整体」
「江南区 整体」
「亀田 整体」
などです。
ただし、検索されたいキーワードを不自然に大量に入れればいいわけではありません。
院の情報や投稿、ホームページなどで、
「どこにある、どんな整体院なのか」
が自然に伝わるようにしておくことが大切です。
地域の患者さんが検索したときに、
「ここなら通えそう」
と思ってもらえる情報を整えていきましょう。
予約までの導線を確認する
Googleマップから院を見つけてもらっても、予約方法がわからなければ、そこで離脱されてしまう可能性があります。
そのため、
Googleマップを見る → 院の情報を確認する → 予約方法を見る → 予約する
という流れがスムーズになっているか確認しましょう。
例えば、
- 電話番号が正しい
- ホームページのリンクがある
- 公式LINEへの案内がある
- 予約方法がわかりやすい
- 営業時間が正しい
などです。
一度、自分が患者さんになったつもりでGoogle検索をしてみると、意外な改善点が見つかります。
一人院長なら「全部やる」必要はない
ここまで読むと、
「やることが多すぎる……」
と思うかもしれません。
でも、一人で整体院を経営しているなら、最初から全部完璧にやる必要はありません。
まずは、
STEP1
Googleビジネスプロフィールの基本情報を確認する
↓
STEP2
写真を充実させる
↓
STEP3
口コミを増やしていく
↓
STEP4
Googleの投稿を定期的に更新する
↓
STEP5
ホームページや予約ページへの導線を確認する
この順番で、一つずつ整えていけば十分です。
Googleマップ集客は「すぐ結果を出す」より土台作り
Googleマップ集客は、広告のようにお金を払ってすぐ露出を増やす方法とは違います。
院の情報を整え、
写真を増やし、
患者さんに役立つ情報を発信し、
実際に来院した患者さんから口コミをいただく。
こうした積み重ねによって、検索した人にとって判断しやすいGoogleビジネスプロフィールを作っていくことが大切です。
特に一人院長の場合、集客に使える時間は限られています。
だからこそ、
「一度整えたら終わり」ではなく、「少しずつ改善していく」
という考え方がおすすめです。
まとめ
整体院のGoogleマップ集客で、まずやっておきたいことは以下の5つです。
- Googleビジネスプロフィールの基本情報を整える
- 院内・外観・院長などの写真を充実させる
- Googleの投稿機能を活用する
- 患者さんからの口コミを大切にする
- Googleマップから予約までの導線を整える
一人で整体院を経営していると、集客、施術、予約管理、経理など、やることはたくさんあります。
だからこそ、最初から完璧を目指す必要はありません。
まずはGoogleで自分の院を検索して、
「初めてこの院を知った人が、ここに行ってみたいと思える情報が揃っているか？」
という視点でチェックしてみてください。
小さな改善を積み重ねることが、一人院長の集客の土台になります。
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