「整体院を開業したけど、新規患者さんがなかなか増えない」
「施術はできるけど、集客まで手が回らない」
「Instagramを始めたけど、予約につながらない」
一人で整体院を経営していると、こうした悩みを抱えることは珍しくありません。
施術、受付、予約管理、会計、SNS、広告まで、すべて自分でやらなければならないからです。
私自身も、新潟市で接骨院・整体院を一人で経営しています。
その中で実際にInstagramやGoogleマップ、LINEなどを使って集客に取り組んできました。
この記事では、そんな「ひとり院長」の目線から、整体院の集客でまず取り組みたい方法を7つ紹介します。
「何から始めればいいか分からない」という方は、ぜひ参考にしてください。
一人整体院の集客で大切なのは「全部やる」ことではない
最初にお伝えしたいのは、7つすべてを一気に始める必要はないということです。
一人で院を経営しているなら、時間は限られています。
SNSを毎日投稿して、ブログを書いて、広告を出して、Googleマップも更新して……。
これを全部やろうとすると、施術以外の仕事で疲れてしまいます。
大切なのは、
「自分の院に合った集客方法を選んで、継続すること」
です。
では、具体的な方法を見ていきましょう。
一人整体院の集客方法7選
1．Googleマップを整える
まず取り組みたいのがGoogleマップです。
整体院を探している人は、
「近くの整体」
「腰痛 整体 ○○市」
「肩こり 整体 ○○区」
など、Googleで検索することがあります。
そのときに店舗情報がきちんと整っているかどうかは重要です。
Googleビジネスプロフィールでは、
・院名
・住所
・電話番号
・営業時間
・サービス内容
・院内写真
・施術風景
・口コミ
・投稿
などを充実させておきましょう。
特に、写真や投稿は「どんな院なのか」を伝える材料になります。
一人院長の場合、院内の雰囲気や院長自身の人柄が伝わる情報を掲載しておくと、初めて来院する人の不安を減らすことにもつながります。
2．Instagramで院の雰囲気を伝える
Instagramも、一人整体院と相性のいい集客方法のひとつです。
ただし、
「毎日投稿しなければいけない」
と考える必要はありません。
大切なのは、フォロワーを増やすことだけではなく、
「この院なら相談してみたい」
と思ってもらえる情報を発信することです。
例えば、
・よくある身体の悩み
・施術について
・院内の雰囲気
・院長の人柄
・患者さんの感想
・セルフケア
・よくある質問
などです。
「何を投稿すればいいか分からない」という場合は、まず患者さんから実際によく聞かれる質問を投稿にしてみるのもおすすめです。
3．LINE公式アカウントを活用する
LINE公式アカウントは、新規集客だけでなく、既存患者さんとの接点を作るためにも活用できます。
例えば、
・営業日の案内
・予約に関する案内
・身体のセルフケア
・季節に合わせた身体の話
・院からのお知らせ
などを配信できます。
Instagramなどで院を知ってもらい、
Instagram → LINE → 予約
という流れを作る方法もあります。
ただし、登録してもらうことだけを目的にするのではなく、
「LINEに登録すると何が分かるのか」
を明確にしておくことが大切です。
4．ホームページ・ブログで検索される記事を書く
SNSだけに頼らず、検索から見つけてもらう方法もあります。
例えば、
「腰痛 整体 ○○市」
「肩こり 整体 ○○区」
「産後 骨盤矯正 ○○市」
など、患者さんが実際に検索しそうなキーワードについて記事を書く方法です。
ブログでは、
「今日は営業しました」
といった内容だけではなく、
患者さんが検索しそうな悩みについて答える記事
を作ることがポイントです。
例えば、
「朝起きると腰が痛いのはなぜ？」
「肩を揉んでも肩こりが戻る理由」
「長時間座っていると腰が痛くなる原因」
などです。
こうした記事を積み重ねていくことで、検索から院を知ってもらうきっかけを作れます。
5．口コミ・紹介を大切にする
整体院にとって、患者さんからの口コミや紹介も大切な集客の入口になります。
初めて行く整体院を選ぶとき、
「どんな先生なんだろう？」
「本当に自分の悩みを相談して大丈夫かな？」
と不安になる人もいます。
そんなとき、実際に通った人の感想は判断材料のひとつになります。
口コミをお願いする場合は、内容を指定して書いてもらうのではなく、患者さん自身の率直な感想を書いてもらうことが大切です。
また、口コミの内容だけでなく、
「どんな悩みで来院したのか」
「院内はどんな雰囲気なのか」
など、初めての人が知りたい情報を普段から発信しておくことも重要です。
6．広告を使う
ある程度、院の情報発信が整ってきたら、広告を検討する方法もあります。
InstagramやFacebookなどのSNS広告、Google広告など、さまざまな選択肢があります。
広告のメリットは、まだ自分の院を知らない人にも情報を届けられることです。
ただし、
広告を出せば必ず予約が増えるわけではありません。
広告を見る人が、
「どんな院なのか」
「どんな悩みに対応しているのか」
「どこにあるのか」
「どうやって予約するのか」
をすぐ理解できるようにしておく必要があります。
そのため、広告を始める前に、
プロフィール・ホームページ・LINE・予約導線
などを整えておくことが大切です。
7．実際の患者さんの悩みをコンテンツにする
一人院長だからこそできる集客があります。
それが、
日々の施術現場で患者さんから聞いた悩みを、情報発信に活かすこと
です。
例えば、
「肩こりで悩んでいるけど、どこに行けばいいか分からない」
「整体に行ったことがないから不安」
「マッサージを受けてもすぐ戻る」
「病院に行くほどではないけど腰がつらい」
こうした悩みは、そのままブログやInstagramのテーマになります。
毎日患者さんと接しているからこそ分かる「リアルな悩み」。
これを発信できることは、現場を持っている院長ならではの強みです。
一人院長なら「集客の順番」も大切
ここまで7つ紹介しましたが、最初から全部やる必要はありません。
私なら、まず次のように考えます。
STEP1
Googleマップを整える
↓
STEP2
Instagramなどで情報発信を始める
↓
STEP3
LINEや予約ページへの導線を作る
↓
STEP4
ブログ・ホームページで検索対策をする
↓
STEP5
必要に応じて広告を検討する
このように、ひとつずつ整えていく方が、一人院長には取り組みやすいでしょう。
一人整体院の集客で一番大切なこと
集客というと、
「フォロワーを増やす」
「アクセスを増やす」
「広告を出す」
ということに目が向きがちです。
でも、その先にいるのは「人」です。
あなたの院を初めて知った人が、
「ここなら相談してみようかな」
と思えるかどうか。
そこを考えることが大切です。
院長の人柄、院内の雰囲気、施術に対する考え方、患者さんへの向き合い方。
そうした情報が伝わることで、価格や場所だけではない「選ぶ理由」が生まれることがあります。
まとめ｜一人だからこそ、できる集客がある
今回は、一人整体院の集客方法を7つ紹介しました。
・Googleマップを整える
・Instagramで情報発信する
・LINE公式アカウントを活用する
・ホームページやブログを書く
・口コミや紹介を大切にする
・広告を活用する
・患者さんの悩みをコンテンツにする
一人で院を経営していると、すべてを完璧にやるのは難しいものです。
だからこそ、
「今の自分の院に必要なことは何か？」
を考えて、できることから一つずつ取り組んでみてください。
私自身も、現役で院を経営しながら、さまざまな集客方法を試しています。
この「ひとり院長ラボ」では、これからも実際にやってみたことや、その中で分かったことを発信していきます。
一人で院を経営している方の、何かひとつでも参考になれば嬉しいです。
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